Система управления качеством ГП «УкрНИИВ»
На протяжении всего времени существования организации лидеры и коллектив института руководствовались идеями качества, которые и внедряют в своей повседневной работе. Высокие требования к качеству научно-технической продукции института и функционирование процессов обусловлены тем, что результаты деятельности имеют непосредственное влияние на безопасность эксплуатации железнодорожного транспорта. ГП «УкрНИИВ» доказал, что может придерживаться высочайших требований к качеству. Эта способность подтверждается откликами, сертификатами, аттестатами аккредитации, полученными институтом.
В ГП «УкрНИИВ» внедрена и функционирует система управления качеством, которая сертифицирована на соответствие ДСТУ ISO 9001. Сертификат соответствия на систему управления качеством охватывает исследования и экспериментальные разработки в области естественных и технических наук, разработку нормативных документов, технические испытания и анализ.
сертификат на систему управления качеством — вложить ПДФ
С 1999 года в институте, в качестве средства для выявления направлений и реализации усовершенствований, используется Модель совершенства EFQM. Политика и стратегия ГП «УкрНИИВ» ориентированы на настоящие и будущие интересы, нужды и ожидания всех заинтересованных сторон и внедрены в деятельность института через миссию, виденье и систему ценностей. Удовлетворение нужд и ожиданий производителей подвижного состава магистрального и ведомственного железнодорожного транспорта и тех, кто его эксплуатирует, предоставляет институту возможность удерживать лидирующие позиции среди организаций отрасли.
Результатом соблюдения в своей работе идей качества стала победа ГП «УкрНИИВ» в 13-м Украинском национальном конкурсе качества и получения сертификата EFQM «Признание совершенства в Европе — 4 *», а также победа во Всеукраинском конкурсе по качеству продукции 2012 г. (товаров, работ, услуг), что подтверждает диплом победителя конкурса «100 лучших товаров Украины» на региональном и национальном этапах конкурса.
Миссия ГП «УкрНИИВ»: «Развитие института для удовлетворения нужд и ожиданий производителей подвижного состава магистрального и ведомственного железнодорожного транспорта и тех, кто его эксплуатирует».
Наше виденье: «Мы видим себя высокотехнологическим научным учреждением, которое является лидером области не только в Украине, а и на всем постсоветском пространстве».
Система ценностей ГП «УкрНИИВ»:
- Мы обеспечиваем высокий уровень научно-исследовательских разработок с целью удовлетворения нужд потребителей подвижного состава магистрального и ведомственного железнодорожного транспорта, который по показателям, назначению и функциям отвечает мировому уровню.
- Мы устанавливаем цели, чтобы достигать их — это залог нашего успеха.
- Мы гарантируем предоставление нашим заказчикам объективных и беспристрастных результатов наших исследований и испытаний в установленные сроки.
- Изучение пожеланий заказчиков — путь к нашему усовершенствованию.
- Ни одно замечание и пожелание заказчиков не остается без внимания.
- Мы считаем, что наш персонал — наше богатство.
- Наше руководство — это команда лидеров.
- Мы гарантируем стабильность работы, зарплаты, социальную защиту и создание надлежащих условий работы.
- Мы ценим системность и целенаправленность обучения персонала.
- Каждый сотрудник имеет условия для обучения, развития и самоусовершенствования.
- Мы ценим каждую идею, мысль или замечание представленные коллективом.
- Наши отношения с партнерами базируются на взаимовыгодных условиях ведения бизнеса и взаимоуважения.
- Мы руководствуемся принципом долгосрочных и крепких отношений с партнерами.